通过视频指导让现场工作人员测量机柜内部的信号电流，电流一直到出信号隔离器都为正常，但是通过4017模块后，电流异常增大。随后让现场工作人员登陆工控机进入运维管理，查看4017模块的采集电压，全部为0，此时判断4017模块损坏。为了进一步确认，让现场工作人员把气体分析仪的232传输线插到工控机上，此时工控机SO2 NO O2数值恢复正常，其余数值还处于异常状态。因232传输线不经过4017模块，此时确定4017损坏。